Foire aux questions de la billetterie The Reels
1. Je n'ai pas reçu mon e mail de confirmation?
- Vérifiez que le mail de confirmation ne soit pas dans les courriers indésirables.
2. Comment faire pour retirer mon billet?
- Les billets sont à retirer au guichet The Reels, à l'intérieur du cinéma DECAVISION à Annecy (voir le plan); une ligne spéciale pre-vente sera mise en place. Le guichet sera ouvert à partir du Jeudi 20 au Vendredi 21 de 16h à 21h puis du Samedi au Dimanche à partir de 12h.
- Pour retirer les billets, il faut impérativement être muni d'une pièce d'identité au même nom que celui saisi lors de la commande. Votre numéro de billet sera aussi demandé. Il figure sur votre mail de confirmation de commande.
- Aucun billet n'est envoyé par la poste.
3. Je n'ai rien reçu par la poste.
- C'est normal, aucun billet n'est envoyé par voie postale.
4. Où se trouve la billetterie?
- Elle est située au guichet The Reels, à l'intérieur du cinéma DECAVISION à Annecy (voir le plan); une ligne spéciale pre-vente sera mise en place. Le guichet sera ouvert du Jeudi 20 au Vendredi 21 de 16h à 21h puis du Samedi au Dimanche à partir de 12h.
5. Est il possible d'échanger les billets déjà commandés?
- Non, il n'est pas possible d'échanger les billets une fois ceux ci commandés. Par contre vous pouvez toujours essayer de trouver une âme charitable pour les échanger! Les billets ne sont pas nominatifs une fois retirés.
6. Est-il possible de commander des billets par téléphone?
- Non, il n'est pas possible de commander par téléphone.
7. Les billets sont ils nominatifs?
- Non, ils ne sont pas nominatifs une fois retirés au guichet The Reels du cinéma Décavision.
8. L'accès au chapiteau est il payant?
- Non, il est gratuit pour tous.
9. L'accès au remise des prix le Samedi est il payant?
- Non, l'accès est gratuit et ouvert à tous.
Pour plus d'information, allez consulter le site officiel The Reels ou appeler le 04 50 44 58 75 ou aller voir la news sur Fluofun!
Pour retourner à la billetterie cliquez ici.
Réactions (3 réactions)
J'ai payé mercredi ma place 16 € ... alors qu'elle est désormais à 10 € ...
Qu'elle est la différence entre le "pass soirée" à 16 € et la place à 10 € ?
Est-il possible de retirer les billets commandés sur internet pour des tiers, avec leurs factures et la photocopie de leurs cartes d'identité ?
4 personnes me rejoignent à Annecy le Vendredi soir ... mais elles n'arriveraient que vers 21H45 ... 22H ! Elles n'auront donc pas le temps d'aller au Décavision pour les retirer !
Merci de me répondre. @ +
présente toi le jour de la soirée avec ton justificatif de paiement, et tu seras remboursé de la différence, soit les 6€
Et pour les billets commandés pour des tiers, tu peux les récupérer munis de la photocopie de la carte d'identité de ces personnes ainsi que leur numéro de commande jointe au mail de confirmation.
Si tu as d'autres questions n'hésite pas